Zendingen
- Zakgoed/Bigbags orders besteld voor 15:00 uur worden normaliter binnen 3 werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur geleverd (weekend telt niet mee – zijn geen werkdagen).
- Wij geven de order bij de vervoerder in eerste instantie op voor 2 dagen na bestelling. Komt de vervoerder een dag eerder of een dag later neemt hij contact met u op.
- Kan het op een bepaalde dag echt niet, geef dit dan duidelijk aan bij de opmerkingen bij uw bestelling !!!
- We werken met dagprijzen, levering is dus altijd binnen een werkweek.
- We kunnen geen pallets vasthouden/reserveren.
- U krijgt een Track&Trace link (ASAP Expres) waarin u de verwachte lostijd kan zien. De verwachte aflevertijden zijn onder voorbehoud. Er kan nimmer aanspraak gemaakt worden op gevolgschade naar aanleiding van de verwachte aflevertijd.
- Pallets/Bigbags worden aan de deur geleverd (mits bereikbaar).
- U hoeft voor levering niet perse aanwezig te zijn.
- Bij afwezigheid plaatst de chauffeur de pallet zo dicht mogelijk bij uw woning/opslagplaats. De pellets zitten in een waterdichte hoes.
- Indien u geen beperkingen opgegeven heeft gaan we er vanuit dat we met trekker/oplegger (Grote Vrachtwagen) en pompwagen kunnen leveren. (De wagen heeft geen “kooi-aap†– heeft u die wel nodig dient u die mee te bestellen https://houtpellets.shop/home/28-kooi-aap-levering. Tevens kan een kooi-aap levering een iets langere levertijd hebben).
- Deze palletwagen kan alleen rijden op een harde, vlakke ondergrond, en dus niet over drempels, hoge stoepranden, grindpaden, zandpaden etc. Pallets worden in principe bij u op de stoep afgeleverd. Plaatsing in uw tuin of op de oprit gebeurt in overleg met de chauffeur, hij kan samen met u bepalen wat wel of niet mogelijk is.
- Schade als gevolg van plaatsing op uw terrein (verzakte bestrating etc.) is voor uw eigen rekening. Op campings en of bungalowparken geldt in principe aflevering tot bij de poort / receptie.
- Voor de eilanden, grote binnensteden en Zeeuws-Vlaanderen (4500-4599) gelden toeslagen
